Envío y plazos de entrega
Todos los envíos a Península y Baleares se harán mediante agencia de transportes. El plazo aproximado de entrega será de 24-48 horas (días laborables), desde el envío del producto, para peninsula y en caso de envíos a Baleares será aproximadamente de 48-72 horas (días laborables, salvo condiciones meteorologicas adversas), desde el envío del producto. Para envíos a otros destinos distintos de Península y Baleares consultar precios y plazos de entrega a bonsaionline@hotmail.com.
Devoluciones
Solo se aceptaran devoluciones en caso de que por error se envié un producto distinto al solicitado por el cliente en el pedido, o por desperfectos o extravío que pueda sufrir el producto durante el transporte. En tales casos para proceder a la devolución el cliente deberá solicitarlo, en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, a bonsaionline@hotmail.com.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones de venta regulan el uso del sitio web www.bonsaionline.es.
01. Objeto
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuario del sitio web www.bonsaionline.es, es importante que lea estas condiciones para cualquier acuerdo vinculante entre nosotros y para proteger sus derechos como comprador y los nuestros como vendedor.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, se le exigirá aceptar estas condiciones por lo que, si usted no está de acuerdo no debe realizar ningún pedido.
02. Pedido
www.bonsaionline.es realizara todos los pedidos a través de nuestra web. Al realizar un pedido usted acepta plenamente los precios publicados, las descripciones de los mismos y las condiciones generales de venta.
Usted se compromete a hacer uso de nuestro sitio web solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
Usted se compromete a facilitarnos todos sus datos correctos, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto, en caso de que usted no nos facilite los datos correctos o toda la información que necesitemos su pedido no podrá ser cursado.
Para realizar un pedido deberá seguir los pasos que le indica la página web hasta la confirmación del pedido.
Acto seguido recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido en el que le confirmara la forma de pago elegida y el coste total del pedido impuestos incluidos. Este correo no vincula a www.bonsaionline.es y no supone la aceptación del pedido.
El pedido solo se considerara aceptado cuando reciba un email de confirmación de pago y/o envío.
03. Entrega
www.bonsaionline.es entregara todos los productos de los pedidos en perfecto estado en la dirección de entrega que haya consignado en el formulario de pedido.
No se enviara ningún pedido cuyo destinatario sea un apartado postal.
Los pedidos solo se entregaran en horarios comerciales de la agencia de transporte de lunes a viernes, fuera de estos horarios contacte con nosotros para estudiar otras posibilidades de entrega.
Se entenderá que el contrato de compra-venta ha finalizado en el momento en que firme el recibí en el albarán del transportista.
Si por cualquier circunstancia no pudiéramos cumplir con la fecha estimada de entrega se le informara y se le ofrecerá la posibilidad de cancelar el pedido o elegir una nueva fecha de entrega.
04. Precio
Todos los precios publicados en www.bonsaionline.es llevan el IVA incluido según normativa vigente. El precio de los productos no incluye los gastos de envío. www.bonsaionline.es se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y dependiendo de las condiciones del mercado, los cambios de divisas y los tipos de los impuestos a las importaciones.
En cualquier caso se facturara el artículo adquirido con el precio publicado en el momento de la confirmación del pedido.
05. Pago
www.bonsaionline.es solo acepta pagos mediante transferencia bancaria, PAYPAL y contrareembolso.